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GetmyOpinion, votre bouche à oreille sur Internet

Comment valoriser l’expérience de vos clients ?

  • un questionnaire adapté à votre métier
  • une validation des avis indépendante
  • une mise en valeur des avis
Pour accroître vos ventes

30% des clients interrogés par GetmyOpinion
donnent leur avis !

 

GetmyOpinion : une solution simple et sur mesure

Grâce à cette solution, vous pouvez mettre en oeuvre

une approche « Clients »

montrant que vos clients sont satisfaits

répondant aux avis de vos clients

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une approche « Qualité »

permettant la mise en place d’actions d’amélioration

suivant l’évolution de la satisfaction de vos clients

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pour accroître vos ventes !

Les 4 étapes du processus

1re étape :

envoi d’un mail à vos clients pour recueillir leurs avis

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Nous faisons parvenir un e-mail personnalisé à vos clients pour recueillir leurs impressions et leurs commentaires.

Ce mail est envoyé le soir même de leur visite dans votre entreprise.

2e étape :

retour des avis de vos clients et leurs notations

Les réclamations de vos clients sont tout de suite détectées et vous sont envoyées par mail afin que vous réagissiez facilement et rapidement à leurs commentaires.

Les avis clients sont recueillis et mis à votre disposition dans un tableau de bord qui vous permet de suivre au plus près les réflexions et les requêtes de vos clients.

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3e étape :

mise en ligne des avis pour inciter vos prospects à venir chez vous

avis

GetmyOpinion vous propose de modérer les avis de vos clients et de les publier tels quels sur votre site internet selon la norme Afnor.

Une note de satisfaction globale de votre entreprise et de recommandation sera également calculée et affichée.

Les clients seront donc en mesure d’examiner facilement votre entreprise en ligne.

Notre système vous permet de répondre en ligne à vos clients.

4e étape :

mise en place d’un bouche à oreille numérique

bouche_oreille

GetmyOpinion vous permet de gérer votre e-réputation, d’optimiser votre visibilité et de faire croître votre entreprise.

Dès 30 avis collectés, Google affichera vos étoiles dans vos annonces Adwords.

Des liens directs vers votre page Google+ Local, votre page Facebook, et d’autres pages de profil d’affaires seront mis en place.

Les clients seront en mesure d’examiner facilement votre entreprise en ligne.

Solution conçue pour les ordinateurs, les mobiles et les tablettes

Vous pourrez donc accéder à vos commentaires clients de n’importe où.

support-multi-devices

Notre solution permet de

 

etoile Certifier vos avis

etoile Rassurer vos futurs clients

etoile Fidéliser vos clients

etoile Soigner votre e-reputation

etoile Améliorer votre référencement

logo_gmo