Avis Clients de l'établissement

TUV DCTA Autosur Metz

101 avenue de Thionville
57050 Metz

Notre travail de tous les jours consiste à améliorer notre qualité de service. Merci à tous ceux qui y contribuent.

5 étoiles  
4 étoiles  
3 étoiles  
2 étoiles  
1 étoile  

4,5

calculé à partir de 340 avis publiés au cours des 12 derniers mois

78.5 % de nos clients recommandent nos services!

Centre évalué depuis le 02/04/2013  : 1509 avis

Publié le 18/02/2019 Rédigé le 17/02/2019  − RDV n°25714296  du 12/02/2019  − PEUGEOT 107

Je reste fidèle à votre centre car tout est toujours parfait.

Publié le 18/02/2019 Rédigé le 16/02/2019  − RDV n°25702956  du 16/02/2019  − PEUGEOT

Tout est ok

Publié le 18/02/2019 Rédigé le 15/02/2019  − RDV n°25702168  du 15/02/2019  − MINI COOPER SD

Satisfaisant. Correspond à mes attentes. Service rapide et efficace.

Publié le 15/02/2019 Rédigé le 14/02/2019  − RDV n°25720125  du 13/02/2019  − FIAT PANDA

La personne qui ma accueillis etait nonchalante maid le service impeccable.

Publié le 13/02/2019 Rédigé le 12/02/2019  − RDV n°25513438  du 11/02/2019  − PEUGEOT 3008

Très satisfait.Je reviendrai.

Publié le 11/02/2019 Rédigé le 10/02/2019  − RDV n°25695646  du 09/02/2019  − DS4

Rapide et efficace

Publié le 11/02/2019 Rédigé le 10/02/2019  − RDV n°25514433  du 26/01/2019  − DACIA DUSTER

RAS

Publié le 11/02/2019 Rédigé le 09/02/2019  − RDV n°25661855  du 08/02/2019  − TOYOTA

Equipe très sympathique, contrôle OK, rien à redire, je reviendrai dans 2 ans !

Publié le 08/02/2019 Rédigé le 07/02/2019  − RDV n°25675595  du 06/02/2019  − PEUGEOT 208

TRES BIEN

Publié le 08/02/2019 Rédigé le 07/02/2019  − RDV n°25661685  du 05/02/2019  − SKODA FABIA

Il serait intéressant de demander au client s’il a besoin d’explication. Car on dépose les cles et on les récupère. On ne sait pas ce qu’il est fait sur la Voiture.

Publié le 06/02/2019 Rédigé le 06/02/2019  − RDV n°25670460  du 05/02/2019  − DS3

Le technicien qui s’est occupé de ma voiture était pro, agréable et très pédagogue concernant certaines explications. Ils devraient tous être comme ça.

Publié le 06/02/2019 Rédigé le 05/02/2019  − RDV n°25661511  du 04/02/2019  − NISSAN QASHQAI

manque un appareil pour prendre un café

Publié le 06/02/2019 Rédigé le 04/02/2019  − RDV n°25657923  du 04/02/2019  − DUSTER 4X4 DIESEL

satisfaisant

Publié le 01/02/2019 Rédigé le 01/02/2019  − RDV n°25570148  du 31/01/2019  − CITROËN BERLINGO

Ras

Publié le 01/02/2019 Rédigé le 01/02/2019  − RDV n°25647216  du 31/01/2019  − RENAULT CLIO

rien à dire de plus.

Publié le 04/02/2019 Rédigé le 01/02/2019  − RDV n°25563816  du 01/02/2019  − AUDI A3

Très bien

Publié le 30/01/2019 Rédigé le 29/01/2019  − RDV n°25616788  du 28/01/2019  − CITROËN C 3

bon service

Publié le 30/01/2019 Rédigé le 29/01/2019  − RDV n°25339630  du 28/01/2019  − RENAULT CLIO IV

Très bon service

Publié le 30/01/2019 Rédigé le 29/01/2019  − RDV n°25563363  du 25/01/2019  − RENAULT TWINGO

centre sérieux et très pro

Publié le 30/01/2019 Rédigé le 28/01/2019  − RDV n°25551767  du 25/01/2019  − RENAULT MEGANE

Très bon accueil, face à des professionnels même si le contrôle est négatif (snif) mais conforme. Il manque peut-être une fontaine à eau ou machine à boissons.

Publié le 28/01/2019 Rédigé le 26/01/2019  − RDV n°25389837  du 24/01/2019  − PEUGEOT 5008

Ok

Publié le 25/01/2019 Rédigé le 21/01/2019  − RDV n°25543883  du 19/01/2019  − MERCEDES CLASSE C

L'amabilité n'est sans doute pas la qualité de la personne qui m'a reçu. De surcroît, exiger dix à vingt minutes d'avance sur un RV (!) n'est jamais souhaité, autrement, à quoi servent les rendez-vous ? Aller pinailler sur des détails insignifiants pour justifier de son savoir n'est pas utile. J'effectue 4 à 5000 Km/an et mon précédent contrôle était vierge. Les résultats sont-ils à le tête du client, à moins que ce soit le fait de devoir travailler le Samedi ? La qualité de l'accueil est primordiale, mais je ne l'ai pas trouvée ce jour-là. De surcroit, violenter les freins et en particulier celui de parking est peut-être pour satisfaire un besoin, mais je n'ai pas trop apprécié.

Publié le 23/01/2019 Rédigé le 21/01/2019  − RDV n°25487449  du 14/01/2019  − PEUGEOT 3008

Pas de surprise , compétence reconnue

Publié le 18/01/2019 Rédigé le 18/01/2019  − RDV n°25519820  du 17/01/2019  − CHEVROLET ORLANDO

Personnel accueillant et très pro dans ses explications Contrôleur professionnel et prenant soin de mon véhicule Votre service est toujours très satisfaisant. Par contre au niveau du contrôle en lui même (je sais que vous appliquez les recommandations) je trouve très anormal et dangereux de pousser un moteur à plus de 4000 tours (diesel) alors que ça n'est jamais fait sur route et que les conséquences peuvent être très coûteuses pour le propriétaire. Merci de faire remonter cette information aux décideurs.

Publié le 16/01/2019 Rédigé le 15/01/2019  − RDV n°25486824  du 14/01/2019  − FORD FIESTA

Accueil moyen mais pour le reste tip top continuer ! Je recommande 40mins avec la voiture 1min avec le client

Publié le 11/01/2019 Rédigé le 11/01/2019  − RDV n°25372541  du 10/01/2019  − RENAULT DAUSTER

Personnel très accueillant, professionnel et de bon conseil. Déjà indiqué ci-dessus Bon avis et prix correct par rapport à d'autres structures

Publié le 11/01/2019 Rédigé le 10/01/2019  − RDV n°25291392  du 09/01/2019  − RENAULT CLIO

Prise en charge du véhicule et délais respectés. Bien expliqué le contrôle technique. Je recommande.

Publié le 09/01/2019 Rédigé le 09/01/2019  − RDV n°25380948  du 08/01/2019  − CITROEN C2

bonne accueil et bon conseille L'ensemble de ma visite ses bien passée, bonne accueil, et a pris le temps de m'expliquer les problème de ma voiture.

Publié le 07/01/2019 Rédigé le 06/01/2019  − RDV n°25053582  du 04/01/2019  − RENAULT TWINGO

Très content de ce centre

Publié le 31/12/2018 Rédigé le 29/12/2018  − RDV n°25183066  du 28/12/2018  − CLIO 4

Pas d’explications à la fin du contrôle technique

Publié le 28/12/2018 Rédigé le 28/12/2018  − RDV n°25173620  du 27/12/2018  − CLIO3

Très bonne accueil Parce que tous m’a était clairement expliqué Très bonne accueil personne très professionnel

Publié le 21/12/2018 Rédigé le 20/12/2018  − RDV n°25070063  du 19/12/2018  − RENAULT MODUS

personnel agréable et qui renseigne sur les travaux bon accueil endroit propre et agréable

Publié le 14/12/2018 Rédigé le 14/12/2018  − RDV n°24747975  du 23/11/2018  − RENAULT TRAFIC

Très satisfait. Continuez à maintenir la possibilité d'avoir un tarif préférentiel en réservant à l'avance. Il faudrait accorder un tarif préférentiel pour les visites intermédiaires anti-pollution.

Publié le 14/12/2018 Rédigé le 12/12/2018  − RDV n°24946563  du 12/12/2018  − VOLKSWAGEN PASSAT

Personne très désagréable et personne qui manque de respect Manque de sympathie

Publié le 11/12/2018 Rédigé le 10/12/2018  − RDV n°24864439  du 07/12/2018  − CITROEN C4

Très bon accueil et très bonnes explications Rien à redire Il manque juste un distributeur de café sinon tout va bien

Publié le 10/12/2018 Rédigé le 08/12/2018  − RDV n°24932141  du 07/12/2018  − DS3

Rdv rapide par internet ultra simple. Controle rapide. Accueil sympathique. Restitution par une autre personne un peu moins .. Je n y connais rien en voiture et tout le cote technique c est un jargon que je ne maitrise pas dutout ...c est bien quand on nous explique simplement les choses. Sinon bien Mon objectif erait de faire le CT rapidement et ca a ete le cas donc je suis positive. Pour l accueil je remercie le Mr de l accueil qui a ete tres poli...bonjour et au revoir ...je trouve que de nos jours ca ce perd. Globalement ok

Publié le 10/12/2018 Rédigé le 08/12/2018  − RDV n°24924475  du 07/12/2018  − NISSAN QASHQAI

Agent trop pressés Explication trop rapide On contrôle une voiture et prendre 5 min de plus ne devrait pas être plus ou moins désagréable.

Publié le 07/12/2018 Rédigé le 05/12/2018  − RDV n°24907624  du 05/12/2018  − SEAT IBIZA

Il manque juste une petite machine à café

Publié le 03/12/2018 Rédigé le 03/12/2018  − RDV n°24616141  du 01/12/2018  − FIAT BRAVO

L'acceuil est très professionel, les horaires sont respectés, la personne à l'acceuil est à l'écoute. L'acceuil est très pro, les horaires sont respectés et le rapport est clairement expliqué par le contrôleur. La possibilité de prise de RDV sur internet notamment le samedi et le paiemenent en avance est un plus.

Publié le 03/12/2018 Rédigé le 03/12/2018  − RDV n°24687731  du 30/11/2018  − PEUGEOT

RAS

Publié le 05/12/2018 Rédigé le 03/12/2018  − RDV n°24853749  du 03/12/2018  − TOYOTA COROLA VERSO

Je n’ Aucune observation particulière.

Publié le 30/11/2018 Rédigé le 29/11/2018  − RDV n°24801936  du 28/11/2018  − POLO

Je suis satisfaite de cette visite

Publié le 30/11/2018 Rédigé le 29/11/2018  − RDV n°24696107  du 26/11/2018  − HONDA CIVIC

Ras Pas de problème rencontré. Ne rien changer par rapport à la qualité/prix.

Publié le 30/11/2018 Rédigé le 29/11/2018  − RDV n°24801894  du 28/11/2018  − RENAULT MÉGANE

horaire respecté,prix,proximité,rendez-vous tres facile à programmer rien à redire tout etait syncro je recommande

Publié le 28/11/2018 Rédigé le 28/11/2018  − RDV n°24771977  du 27/11/2018  − PEUGEOT 308

ras

Publié le 28/11/2018 Rédigé le 27/11/2018  − RDV n°24771657  du 27/11/2018  − MERCEDES E 250 COUPÉ

Ras Prix Ras

Publié le 28/11/2018 Rédigé le 26/11/2018  − RDV n°24619499  du 26/11/2018  − DS 4

Prix tres attractif et horaire rv respecté

Publié le 23/11/2018 Rédigé le 22/11/2018  − RDV n°24640066  du 21/11/2018  − MINI CABRIOLET

Excellent rapport qualité prix Prestation satisfaisante

Publié le 23/11/2018 Rédigé le 22/11/2018  − RDV n°24705534  du 21/11/2018  − DK124EA

Prise en charge rapide du véhicule Le travail est fait dans les temps, seul l’accueil est à revoir ainsi que la salle d’attente. En comparaison avec un concurrent, l’accueil avait été plus chaleureux et les explications plus claires. La salle d’attente plus confortable c’est à dire chauffage en marche et propre...

Publié le 21/11/2018 Rédigé le 20/11/2018  − RDV n°24619185  du 19/11/2018  − PEUGEOT 308

Ponctualité et prix raisonnable. Véhicule pris en charge à l'heure et restitué à l'heure. Possibilité de réserver par internet. Prix

Publié le 16/11/2018 Rédigé le 15/11/2018  − RDV n°24584035  du 14/11/2018  − AUDIQ5

sale d'attente froide mal adaptée,aucune explication ni indication sur le contrôle pollution

Publié le 14/11/2018 Rédigé le 14/11/2018  − RDV n°24567634  du 08/11/2018  − MEGANE BREAK 1 PHASE 2

Accueil agréable et très souriant. Ponctuel et respect de l'état de la voiture. Le contrôle technique a été passé et obtenu. La voiture a été rendue dans l'état dans lequel je l'avais confiée. Mise à disposition du personnel pour toute question ou demande, ce qui est très agréable. Je reviendrais pour le prochain contrôle technique. Rien à redire

Publié le 16/11/2018 Rédigé le 14/11/2018  − RDV n°24612967  du 13/11/2018  − VOLKSWAGEN GOLF

Pour le rendez-vous pris par internet, le prix correct et le respect des horaires de rendez-vous . Le parking du centre facilite le stationnement.

Publié le 14/11/2018 Rédigé le 12/11/2018  − RDV n°24594919  du 12/11/2018  − OPEL CORSA

Rapide et efficace tarif abordable

Publié le 12/11/2018 Rédigé le 11/11/2018  − RDV n°24469385  du 10/11/2018  − NISSAN NAVARA

Très Bon accueil petit café offert technicien souriant et très sympa Outil de pointe et technicien très compétant Jamais été déçu personnel très compétant et gentil

Publié le 12/11/2018 Rédigé le 10/11/2018  − RDV n°24529642  du 09/11/2018  − RENAULT CLIO

Bon accueil

Publié le 09/11/2018 Rédigé le 08/11/2018  − RDV n°24554275  du 06/11/2018  − RENAULT CLIO 2

C'est très professionnel. Ils savent ce qu'ils font. Désolé pour mon retard encore :/ Pro. Du propre. Désolé pour le retard encore.

Publié le 09/11/2018 Rédigé le 08/11/2018  − RDV n°24552260  du 08/11/2018  − RENAULT CLIO 4

Accueil au top merci Continuez comme ça

Publié le 08/11/2018 Rédigé le 07/11/2018  − RDV n°24536444  du 05/11/2018  − C3

Je suis très satisfaite du tarif et de la réservation en ligne

Publié le 07/11/2018 Rédigé le 06/11/2018  − RDV n°24518396  du 05/11/2018  − PEUGEOT 208

C'est un centre de contrôle technique, passage obligatoire donc ni plus, ni moins que les autres.

Publié le 05/11/2018 Rédigé le 05/11/2018  − RDV n°24451253  du 29/10/2018  − JAGUAR X TYPE 2.2D 155

accueil pro , rien a redire il y a une belle installation, le controle semble etre de qualité, tou tle materiel necessaire est la, pourquoi pas une photo montrant un point a revoir ou organe abimé s il y avait ? avec le numerique c est tres simple ! voila, sinon dans l immediat c est tres bien

Publié le 05/11/2018 Rédigé le 03/11/2018  − RDV n°24431608  du 02/11/2018  − RENAULT MODUS

proximité de mon domicile - trés bon accueil- rapidité du controle- explication du compte rendu rapport qualité prix- rapidité- explications BON RAPPORT QUALITE PRIX - CHOIX DES HORAIRES ET DES JOURS - ( via site internet )

Publié le 05/11/2018 Rédigé le 03/11/2018  − RDV n°24437238  du 02/11/2018  − PEUGEOT 206

heures de rendez-vous respectée, belle petite salle d'attente pour moi c'est bien tout c'est bien passer, un temps de contrôle normal ,l que demande le peuple <<c'est bien >> C'EST PARFAIT PAS D'ATTENTE

Publié le 05/11/2018 Rédigé le 03/11/2018  − RDV n°24482756  du 02/11/2018  − BMW SÉRIE 3

accueil correct sans plus timing parfait conforme aux attentes prix compétitif salle d'attente exigüe et spartiate

Publié le 05/11/2018 Rédigé le 02/11/2018  − RDV n°24454785  du 02/11/2018  − AUDI A3

excellent

Publié le 02/11/2018 Rédigé le 01/11/2018  − RDV n°24446876  du 31/10/2018  − RENAULT CLIO IV

Très satisfait.

Publié le 02/11/2018 Rédigé le 01/11/2018  − RDV n°24400919  du 31/10/2018  − FORD KUGA

Très satisfait. Contrôle réalisé conformément au rendez-vous pris sur internet. Prix très avantageux car rdv sur internet (- 20 euros par rapport à concurrence locale). Rien à redire Je recommanderai ce centre de contrôle sans hésiter.

Publié le 31/10/2018 Rédigé le 30/10/2018  − RDV n°24374779  du 30/10/2018  − NISSAN NOTE

Prix service rapidité Choix des rv sur internet Bon rapport qualité prix

Publié le 31/10/2018 Rédigé le 30/10/2018  − RDV n°24496481  du 30/10/2018  − MERCEDES CLASSE A

Respect de l horaire de rendez-vous Accueil agréable Explications claires Prise de rendez-vous sur le site Respect de l'horaire Personne sérieuse et qualifié

Publié le 30/10/2018 Rédigé le 29/10/2018  − RDV n°24443534  du 27/10/2018  − RENAULT CLIO 3

Choix du centre par rapport au tarif et à la disponibilité. Facilité de prise de RDV. Qualité de la prestation. Respect des délais. Compte rendu clair et précis. Prestation en tous points conforme.

Publié le 29/10/2018 Rédigé le 28/10/2018  − RDV n°24448755  du 24/10/2018  − PEUGEOT 3008

Professionalisme du technicien et qualité des informations données suite au contrôle technique RAS

Publié le 29/10/2018 Rédigé le 27/10/2018  − RDV n°24431246  du 24/10/2018  − MERCEDES GLA 200D

Très satisfait de ma visite pour ce contrôle. Je reviendrai sans problème.

Publié le 26/10/2018 Rédigé le 26/10/2018  − RDV n°24461312  du 25/10/2018  − PEUGEOT

Un petit café offert par le professionnel. Et conseils donnés après le contrôle technique, ce qui est fort appréciable Accueil chaleureux Très bien

Publié le 24/10/2018 Rédigé le 23/10/2018  − RDV n°24434103  du 22/10/2018  − VOLKSWAGEN PASSAT

Ponctuels, efficaces, professionnels. Pour un prix raisonnable, vous avez un service impeccable.

Publié le 24/10/2018 Rédigé le 23/10/2018  − RDV n°24447298  du 23/10/2018  − FORD FIESTA

Centre très efficace et bienveillant. Je recommande.

Publié le 22/10/2018 Rédigé le 22/10/2018  − RDV n°24395460  du 16/10/2018  − A4

Le personnel est au top Parce que je suis très satisfait ????

Publié le 22/10/2018 Rédigé le 21/10/2018  − RDV n°24413439  du 18/10/2018  − RENAULT KOLEOS

Donner plus d'informations sur les remarques.

Publié le 19/10/2018 Rédigé le 19/10/2018  − RDV n°24300516  du 18/10/2018  − RENAULT SCENIC III

Accueil sympathique , locaux propres, Juste quelques revues de plus pour patienter !!!

Publié le 19/10/2018 Rédigé le 18/10/2018  − RDV n°24410681  du 18/10/2018  − PEUGEOT 207

Satisfait

Publié le 19/10/2018 Rédigé le 17/10/2018  − RDV n°24400209  du 17/10/2018  − VOLKSWAGEN POLO 4

Accueil sympathique, rapidité, tarif très avantageux Rien à redire, tarif imbattable !

Publié le 17/10/2018 Rédigé le 16/10/2018  − RDV n°24325194  du 15/10/2018  − SUZUKI SWIFT

respect des horaires et efficacité bonne qualité de service efficacité du contrôle un rapport plus élaboré serait peut être utile au client

Publié le 17/10/2018 Rédigé le 15/10/2018  − RDV n°24216720  du 15/10/2018  − DS3

Parfait, pas d’attente. Rapport qualité prix. Parfait

Publié le 15/10/2018 Rédigé le 12/10/2018  − RDV n°24350745  du 12/10/2018  − POLO VW

Tout est cadré et va vite on sait pourquoi on vient Prix au top dc bon rapport qualité prix Un peu plus d’explications svp

Publié le 15/10/2018 Rédigé le 12/10/2018  − RDV n°24272352  du 12/10/2018  − RENAULT MASTER

Disponibilité, courtoisie, service de qualité. Rien à dire en complément

Publié le 12/10/2018 Rédigé le 11/10/2018  − RDV n°24343335  du 11/10/2018  − PEUGEOT 207

Bon accueil, Ponctualité, rapidité et efficacité Rapide et ponctuel La prise de RDV sur internet est un atout et la raison principale pour laquelle j’ai choisi un centre Autosur

Publié le 08/10/2018 Rédigé le 08/10/2018  − RDV n°24301303  du 05/10/2018  − DACIA SANDERO

tout est ok Amabilité Que du positif! Facilité pour prendre rdv + rendez-vous rapide + heure de rdv respectée + tarif + bon contact clientèle...

Publié le 10/10/2018 Rédigé le 08/10/2018  − RDV n°24294625  du 08/10/2018  − RENAULT CLIO 2 PHASE 2 PRIVILÈGE

Rien à redire. Bon service.

Publié le 03/10/2018 Rédigé le 02/10/2018  − RDV n°24258548  du 02/10/2018  − CITROËN

Pas café Pas machine à café dommage

Publié le 03/10/2018 Rédigé le 01/10/2018  − RDV n°24247380  du 01/10/2018  − PEUGOET 3008

Un peu de retard dans la prise en charge de mon véhicule à cause du client précédent. Mais le responsable s'en est excusé plusieurs fois. Comme quoi l'accueil et le respect du client sont le gage d'un commerce de qualité Rapport qualité-prix intéressant. Des explications claires et precises Deuxième visite de la part dans ce centre et j'y retournerai sans aucun doute

Publié le 03/10/2018 Rédigé le 29/09/2018  − RDV n°24242860  du 28/09/2018  − CITROEN C3

Salle d'attente trop petite, obligé d'attendre dehors. Personnel moyennement agréable. Contre visite pour une raison obscure. Fuite d'huile annoncée alors que le véhicule n'en perd pas une goutte (pas de trace sur les emplacements de parking). La personne qui a fait le contrôle semble réellement chercher un défaut pour faire passer une contre visite. Contre visite que je ne ferai pas dans ce centre. Le prix était vraiment bas, mais j'ai payé pour une mauvaise prestation. Je ne reviendrai plus et je n'irai désormais que chez votre concurrent avec qui je n'ai jamais eu ce genre de problème.

Publié le 01/10/2018 Rédigé le 28/09/2018  − RDV n°24206299  du 28/09/2018  − RENAULT CAPTUR

Personnel très agréable, un café m'a été offert. Respect des horaires et amabilité du personnel Pas de suggestions particulières, je suis satisfaite

Publié le 01/10/2018 Rédigé le 28/09/2018  − RDV n°24235968  du 28/09/2018  − SEAT ALTEA XL

salle d'attente exigue cela permis de détecter qqch de dangereux changez la salle d'attente!

Publié le 01/10/2018 Rédigé le 28/09/2018  − RDV n°24226333  du 28/09/2018  − NISSAN MICRA

Pour l accueil, un peu froid. RDV prise en charge véhicule, à l heure sélectionnée sur internet. Temps attente correct Après contrôle, restitution du véhicule, les clés m attendent Sur le contact, La voiture prête à partir. Pas de bavardage inutile. Aucune perte de temps. Je comprends mais un petit mot gentil, Serait un plus! Une salle d attente pas très chaleureuse, c est pourquoi un petit sourire du personnel Serait un plus!

Publié le 27/09/2018 Rédigé le 26/09/2018  − RDV n°24220501  du 26/09/2018  − PEUGEOT 208

Pro Pro Une machine à café dans la salle d'attente et on est à 10/10

Publié le 26/09/2018 Rédigé le 25/09/2018  − RDV n°24121765  du 19/09/2018  − GOLF4

J'aurais aimé avoir plus de renseignements ou de précisément sur ce qu'il n'allait pas, voir la ou les pièces exactement qu'il y aurait à faire changer ou réparer Contrôleur poli, horaires respecté, mais là je ne sais pas quelle pièces exactement faudra changer ou réparer, et que mon garagiste trouvera ce qu'il faut changer ou réparer.

Publié le 26/09/2018 Rédigé le 24/09/2018  − RDV n°23976698  du 24/09/2018  − SAAB 9-3

Personnel peu souriant, assez agressif qui fait tout en même temps, y compris prendre RDV avec d'autres clients et qui interrompt votre contrôle technique. La salle d'attente est en rien une salle pour accueillir (pas de boissons, vieilles revues, chaises dans le froid, à côté de la porte qui ferme mal). Bref, 0 au niveau de l'expérience client voir au dessus Il faut former vos techniciens à la relation clients, leur apprendre à sourire et leur dire qu'il y a pléthore de centres de contrôle

Publié le 24/09/2018 Rédigé le 23/09/2018  − RDV n°24094385  du 22/09/2018  − CITROËN C4 CACTUS

accueil, service

Publié le 21/09/2018 Rédigé le 21/09/2018  − RDV n°24173494  du 20/09/2018  − CITROËN C4

rien a dire bon accueil etc... rien a dire bon accueil travail bien fait etc

Publié le 21/09/2018 Rédigé le 21/09/2018  − RDV n°24097135  du 18/09/2018  − PEUGEOT RCZ

Accueil, respect des horaires, explications... Plus de machine à boissons même payante en salon d'attente Idem ci-dessus, Distributeur de boisson en salon d'attente

Publié le 24/09/2018 Rédigé le 21/09/2018  − RDV n°24173649  du 20/09/2018  − OPEL

Personnel sérieux . Expliquant correctement quel papier est manquant.Nous ont donné des chances de redecaler le rdv actuel.je vous remercie pour votre compréhension. Bonne continuation pour vous. Satisfai du sérieux et de la compréhension du personnel concernant la fiche d'information du véhicule (FIV) qui est à retirer à la préfecture. Avons donc décalé le rdv fonction du possible.comme indiqué precedament dans le ciment aire precedent Lors de la confirmation sur internet rajouter une fenêtre suggérant de cocher la case nous devons être munis du (FIV)qui est de livrable rapidement par la préfecture en s'y présentant à l'accueil de la préfecture de Metz. Afin que les personnes ne ratent pas l'information.

Publié le 24/09/2018 Rédigé le 21/09/2018  − RDV n°24202712  du 21/09/2018  − MINI

Le contrôleur expéditif Contrôleur expéditif Votre centre la première personne que j’ai rencontré était très sympathique par contre le contrôleur il fait très beau sapin froid pas très souriant et très explosif

Publié le 21/09/2018 Rédigé le 20/09/2018  − RDV n°24169166  du 19/09/2018  − FAIT PUNTO

Très bon accueil, horaire de rendez-vous respecté, résultats du contrôle argumentés

Publié le 21/09/2018 Rédigé le 19/09/2018  − RDV n°24169674  du 19/09/2018  − SKODA SUPERB

RESPECT de l'horaire de rendez-vous, du temps d'attente annoncé. tarifs identique lors de la prise de RDV. Acceuil du personnel parfait. Explication du controle, des défauts ou pas. respect du prix de départ. Très bon, respect des horaires, je préconise très professionnel, accueil aimable.

Publié le 21/09/2018 Rédigé le 19/09/2018  − RDV n°24169098  du 19/09/2018  − BMW 316D

Satisfait

Publié le 21/09/2018 Rédigé le 18/09/2018  − RDV n°24152930  du 17/09/2018  − VOLKSWAGEN TOURAN

Parfait : contrôle effectué durant ma pause de midi, avt l heure convenue Rien à dire, sauf que je n ai aucune connaissance en mécanique, le rapport sera jugé par le garagiste, je reviendrai dès que les réparations auront été effectuées. Cordialement

Publié le 19/09/2018 Rédigé le 17/09/2018  − RDV n°24143118  du 17/09/2018  − RENAULT

Très bon accueil Mettre distributeur de boisson eau café peut être

Publié le 14/09/2018 Rédigé le 13/09/2018  − RDV n°23976802  du 12/09/2018  − BMV 116

J’ai étais la première fois et très contente et satisfaite du service. La réception, les horaires de rdv, l’équipe est professionnelle et aimable, le prix est raisonnable, rien à ajouter, je reviendra dans 2 ans, à bientôt ????

Publié le 12/09/2018 Rédigé le 11/09/2018  − RDV n°24069640  du 08/09/2018  − CITROEN BERLINGO

bonne prestation

Publié le 12/09/2018 Rédigé le 11/09/2018  − RDV n°24069625  du 08/09/2018  − RENAULT KANGOO

bonne prestation

Publié le 12/09/2018 Rédigé le 11/09/2018  − RDV n°24113513  du 11/09/2018  − BMW X1

Personnel aimable et rapide Satisfait

Publié le 12/09/2018 Rédigé le 11/09/2018  − RDV n°24116857  du 11/09/2018  − AUDI A6

passable …….satisfaisante dans l'ensemble

Publié le 07/09/2018 Rédigé le 06/09/2018  − RDV n°24072324  du 05/09/2018  − 3008

Accueil agréable, conviviale, mise en confiance rapide malgré les nombreuses sollicitations ... accueil satisfaction garantie

Publié le 07/09/2018 Rédigé le 06/09/2018  − RDV n°23998824  du 22/08/2018  − PEUGEOT 206

Efficacité , ponctualité , possibilité de prix actractifs en fonction des horaires Prix actractif en fonction des horaires et jours , explications claires , efficacité Centre à recommander

Publié le 05/09/2018 Rédigé le 05/09/2018  − RDV n°24072291  du 04/09/2018  − FORD FIESTA

Prise en charge rapide Le tarif est tred correct

Publié le 07/09/2018 Rédigé le 05/09/2018  − RDV n°24074076  du 05/09/2018  − RENAULT LAGUNA 2

Accueil du personnel très bien Horaire respecté Très satisfait de ce centre , je le recommanderais à d’autres personnes

Publié le 03/09/2018 Rédigé le 01/09/2018  − RDV n°24035591  du 29/08/2018  − AUDI A1

pas d'attente, personnel très agréable personnel très agréable, pas trop d'attente, tarif très attractif sur internet

Publié le 31/08/2018 Rédigé le 31/08/2018  − RDV n°24042161  du 30/08/2018  − CHEVROLET LACETTI

Personnel très agréable et efficace. Il y a eu très peu d'attente, le personnel est très professionnel, j'ai eu des explications très claires après le contrôle. Centre à recommander j'y retournerai.

Publié le 31/08/2018 Rédigé le 30/08/2018  − RDV n°24031884  du 29/08/2018  − CLIO 3

Rapide, efficace, Bonne acceuil Très bien

Publié le 31/08/2018 Rédigé le 30/08/2018  − RDV n°23961423  du 30/08/2018  − MINI COUNTRYMAN

Bonne accueil. Bonne accueil, a lheure pas de retard.

Publié le 31/08/2018 Rédigé le 29/08/2018  − RDV n°24030187  du 29/08/2018  − CITROEN

Précisions des explications des dysfonctionnements et des conséquences. Le technicien est de bon conseil.

Publié le 29/08/2018 Rédigé le 27/08/2018  − RDV n°24030872  du 27/08/2018  − CITROËN DS3

RDV pris en ligne sur le site internet la veille et tout c’est très bien passé. Gérant très accueillant et bonne explications sur le CT. J’y retournerai dans 2 ans et recommande !

Publié le 29/08/2018 Rédigé le 27/08/2018  − RDV n°24030539  du 27/08/2018  − CLIO 2 CAMPUS AUTHENTIQUE

Le monsieur est très sympa, ma prise malgré mon retard et à respecté les timings, très pro! Prix intéressant RAS

Publié le 27/08/2018 Rédigé le 25/08/2018  − RDV n°24022342  du 25/08/2018  − PEUGEOT 208

Satisfait

Publié le 24/08/2018 Rédigé le 23/08/2018  − RDV n°24006792  du 23/08/2018  − TWINGO 2

Rapidité et courtoisie des techniciens. Rien à ajouter Prévoir des chaises en plus dans la salle d'attente.

Publié le 24/08/2018 Rédigé le 22/08/2018  − RDV n°23985729  du 20/08/2018  − PEUGEOT 2008

Manque un machine à café pour l'attente Très bonne accueil explication claire et précis bon sens de l'humour Très bon rapport avec la clientèle, très bonne explications des problème et des lois en vigueur manque juste une machine à café pour attendre service impeccable

Publié le 20/08/2018 Rédigé le 20/08/2018  − RDV n°23956876  du 14/08/2018  − DACIA DUSTER

Réservation et paiement sur internet super. Un petit mot à la fin du contrôle aurait été apprécié, même s'il n'y avait aucun défaut signalé. voir commentaire précédent. bon accueil et impression téléphoniques avant de prendre rdv en ligne. horaires respectés. il ne faut pas oublier que le CT est un acte payant obligatoire et qu'on est bien obligé de s'y soumettre.

Publié le 22/08/2018 Rédigé le 20/08/2018  − RDV n°23989576  du 20/08/2018  − CITROËN DS3

On a appelé car on était perdus (même nom de rue 2 communes cote à cote) pour juste s’entendre répondre « si vous avez trop de retard j’annule » alors qu’on était à 2 minutes. Arrivée en centre à 18h03 pour rdv à 18h, on avait l’impression qu’on était en retard d’1h30.... Le travail a été fait. Un peu d'amabilité svp, l'amabilité entraîne l’amabilité.

Publié le 20/08/2018 Rédigé le 18/08/2018  − RDV n°23922916  du 17/08/2018  − RENAULT MEGANE ESTATE

Personnel aimable compétant Très bonne explication sur le rapport Mettre une machine à café

Publié le 17/08/2018 Rédigé le 17/08/2018  − RDV n°23962246  du 16/08/2018  − PEUGEOT 508

RAS

Publié le 20/08/2018 Rédigé le 17/08/2018  − RDV n°23901162  du 04/08/2018  − VOLKSWAGEN GOLF

Horaires respectés (même en avance sur le planning !!!). Sérieux du personnel dans les opérations de contrôle. Prix bas, j'ai bénéficié d'un tarif préférentiel (rouge). Rendez-vous pris la veille pour le lendemain, sans problème. Equipe très compétente.

Publié le 17/08/2018 Rédigé le 15/08/2018  − RDV n°23951737  du 14/08/2018  − CITROËN C4 CACTUS

Amabilité du personnel, rapidité d'exécution, synthèse à la fin du contrôle Rapidité du contrôle Contrôleur disponible pour explications et questions Une petite machine à café en salle d'attente ?!? ????

Publié le 14/08/2018 Rédigé le 13/08/2018  − RDV n°23948282  du 10/08/2018  − AUDI

Personnel affable. Contrôleur disponible pour toutes les explications. La salle d'attente peut être améliorée par l'installation d'un distributeur de boisson.

Publié le 13/08/2018 Rédigé le 12/08/2018  − RDV n°23948825  du 11/08/2018  − CLIO

La personne qui m'a accueillie a été très présente, polie, tout à son travail Respect de ce qui est annoncé, travail effectué consciencieusement, explications claires La prise de rendez-vous par internet, les délais très courts pour l'obtention d'un rendez-vous, la qualité de l'accueil, le respect de ce qui est annoncé (durée du service, prix, ponctualité, etc.). Une suggestion : installer une fontaine à eau

Publié le 13/08/2018 Rédigé le 12/08/2018  − RDV n°23950605  du 11/08/2018  − CITROEN C3

Pas d'attente: étant le seul client au moment de mon arrivée,j'ai été pris en charge avant même l'heure de rendez-vous Prix attractif,possibilité d'assurance contre-visite RAS

Publié le 13/08/2018 Rédigé le 11/08/2018  − RDV n°23943215  du 09/08/2018  − 207 SW

Remarques désobligeantes car je suis arrivée avec 1 seule minute de retard. Prix internet attractifs et bon service. Je recommanderai ce centre.

Publié le 13/08/2018 Rédigé le 11/08/2018  − RDV n°23946099  du 10/08/2018  − PEUGEOT 206+

Personnel sympathique , souriant, à l'écoute. Rapide et efficace Il manque juste une machine à café dans la salle d'attente.

Publié le 10/08/2018 Rédigé le 10/08/2018  − RDV n°23907312  du 08/08/2018  − TOYOTA

L'accueil du personnel n'était pas loin d'être honteux. Pas une formule de politesse. Si je n'avais pas payé par internet en amont je serais parti apres 10 secondes de cet endroit. L'accueil et le manque d'information suite à un besoin de contre visite. Il faudrait peut être éviter les remarques désobligeantes et traiter le client comme il se doit.

Publié le 10/08/2018 Rédigé le 10/08/2018  − RDV n°23944616  du 09/08/2018  − PEUGEOT 3008

Un accueil comme client serait plus approprié. Contrôle rapide sans problèmes Contrôle rapide, sans attente, pour un prix par internet inintéressant

Publié le 10/08/2018 Rédigé le 09/08/2018  − RDV n°23910884  du 07/08/2018  − CITROEN NEMO

Rapide, efficace, professionnel... Pas d'attente, service rapide sans attente... Excellent système de réservation en ligne avec les réductions de dernière minutes, rapide et sans attente... Un distributeur de boissons serait le bienvenu dans la salle d'attente.

Publié le 10/08/2018 Rédigé le 08/08/2018  − RDV n°23934455  du 08/08/2018  − VW POLO V

Aménager une salle plus fonctionnelle (machine à café)

Publié le 08/08/2018 Rédigé le 07/08/2018  − RDV n°23906157  du 06/08/2018  − CITROËN C3 PICASSO

Accueil rapide et efficace Réservation en ligne rapide, à un prix concurrentiel. J'avais un peu de rouille sur une patte de fixation du pot d'échappement, les garagistes que j'avais vu avant le contrôle technique m'incitaient à le changer, il y en avait pour 400 euros, et un optique avec un peu d'humidité à changer aussi. Lors du contrôle technique, le contrôleur m'a dit que ce n'était pas nécessaire, le pot ne menaçait pas de tomber, et que pour l'optique ça ne gênait pas la visibilité. Donc le contrôleur était bien plus honnête que les garagistes, et je n'ai même pas à faire de contre-visite !