Avis Clients de l'établissement

TUV DCTA Autosur Grenoble (Vigny)

22, rue des Trembles Z.A. Les Peupliers
38100 Grenoble

Notre travail de tous les jours consiste à améliorer notre qualité de service. Merci à tous ceux qui y contribuent.

5 étoiles  
4 étoiles  
3 étoiles  
2 étoiles  
1 étoile  

4,6

calculé à partir de 47 avis publiés au cours des 12 derniers mois

70.2 % de nos clients recommandent nos services!

Centre évalué depuis le 29/06/2015  : 692 avis

Publié le 14/01/2019 Rédigé le 13/01/2019  − RDV n°25434386  du 10/01/2019  − RENAULT TWINGO

Très satisfaite par l'accueil du personnel, mais pas de salle d'attente. En hiver le froid est identique à celui de l'extérieur, cependant une solution est proposer (aller attendre dans la salle d'attente d'une clinique juste à côté, ou aller traîner dans le super Marcher juste en face). Le rapport qualité/Prix Mis à part le manque de salle d'attente chauffée tout est bien

Publié le 09/01/2019 Rédigé le 09/01/2019  − RDV n°25397018  du 07/01/2019  − PEUGEOT 206

Un très bon accueil avec des explications claires par le technicien à la fin du contrôle. Par contre il faudrait une salle d'attente plus grande car par temps froid pas ce n'est pas toujours évident d'attendre à l’extérieur. (30 à 45 min)

Publié le 07/01/2019 Rédigé le 06/01/2019  − RDV n°25283656  du 04/01/2019  − TOYOTA YARIS

La personne est accueillante, mais la salle d'attente mériterait une machine à café et une machine à eau Avis général très bon, malgré le retard du contrôleur (premier RDV) très bonnes explications

Publié le 04/01/2019 Rédigé le 04/01/2019  − RDV n°25278935  du 03/01/2019  − CITROËN

Organiser une salle d'attente avec lecture et café

Publié le 31/12/2018 Rédigé le 28/12/2018  − RDV n°25194883  du 27/12/2018  − SCENIC

très bon accueil et très bonnes explications et conseils du technicien. le prix ,le prix... un effort sur le prix .

Publié le 21/12/2018 Rédigé le 20/12/2018  − RDV n°25089635  du 18/12/2018  − MEGANE

professionnalisme, respect du rdv, pour être parfait: une salle d'attente! service professionnel besoin d'une salle d'attente

Publié le 19/12/2018 Rédigé le 18/12/2018  − RDV n°25060309  du 17/12/2018  − RENAULT CLIO

Tarifs attractifs mais pas de salle d'attente à l'abri du vent. En hivers c'est glacial ... Service correct et bons tarifs Prévoir une salle d'attente fermée et à l'abri du vent pour patienter le temps du Control technique

Publié le 28/11/2018 Rédigé le 27/11/2018  − RDV n°24771715  du 27/11/2018  − SKODA ROOMSTER

Très bon accueil mais salle d'attente rafraîchissante Rapport très bien expliqué offre intéressante !

Publié le 23/11/2018 Rédigé le 22/11/2018  − RDV n°24674151  du 21/11/2018  − VERSO S

Rdv a 8 h 00. Ouverture du centre de contrôle à 8 h 30 par l employé. J ai été tout de même prévenu à 8 h 05 par téléphone de son retard. ( bouchon sur Grenoble) Malgré la faute sur le non respect des horaires, le contrôleur a été très sympathique, proffesssionnel, et de très bon conseil. Satisfait mais attention à respecter les horaires

Publié le 21/11/2018 Rédigé le 20/11/2018  − RDV n°24540319  du 19/11/2018  − CITROËN XSARA

Très bon professionnel. Pas de chichi, efficace et sympathique. Prix correct. Je recommande bien sûr. Excellent à tous niveaux.

Publié le 14/11/2018 Rédigé le 14/11/2018  − RDV n°24571838  du 13/11/2018  − MERCEDES

Personne très sympathique et bon contact Facilité d'accès rapidité compétences Améliorer lelieu d'attente un distributeur de boisson serait le bienvenu

Publié le 12/11/2018 Rédigé le 10/11/2018  − RDV n°24564893  du 09/11/2018  − CLIO

Bon contact humain. Tout c'est bien déroulé. Le site est mal indiqué de la route. Aucun panneau ne mentionne de prendre la contre allée ce qui nous oblige si on la rate de faire un grand tour de voiture.

Publié le 09/11/2018 Rédigé le 08/11/2018  − RDV n°24547958  du 06/11/2018  − PEUGEOT

Accueil sympathique , courtoisie et horaire respecté.Client chez Auto-Sûr Vigny-Musset depuis plusieurs années grâce aux courriers de rappel du contrôle technique.Le seul bémol que je pourrais notifié , c'est qu'il n'y aucune salle d'accueil avec distributeur de boissons chaudes pour l'hiver et fraiches pour l'été.Sinon , rien à ajouter comme mauvais commentaire .Que du bon. voir commentaire cité précédemment... prévoir une salle d'attente avec boissons chaudes et fraiches......

Publié le 09/11/2018 Rédigé le 08/11/2018  − RDV n°24529684  du 06/11/2018  − AYGO

J ai pour habitude de passer mes voitures dans ce centre de contrôle. Dans l ensemble satisfait

Publié le 07/11/2018 Rédigé le 06/11/2018  − RDV n°24508904  du 05/11/2018  − RENAULT CLIO

RAS

Publié le 07/11/2018 Rédigé le 06/11/2018  − RDV n°24451379  du 02/11/2018  − FORD FIESTA

rdv prévu le 2 nov pour 8h mais ouverture du centre à 8h25 ! car salarié malade et collègue venant d'un autre centre. salle d'attente sans séparation anti-bruit, dans le même local que le contrôle de la voiture : bruyant donc, dommage.

Publié le 02/11/2018 Rédigé le 01/11/2018  − RDV n°24482942  du 30/10/2018  − AUDI A4 BREAK

Personne accueillante. Personne accueillante. Professionnel. Bon centre de contrôle technique. Mais très peu de place pour stationner

Publié le 02/11/2018 Rédigé le 31/10/2018  − RDV n°24438835  du 31/10/2018  − CLIO 4

RAS

Publié le 05/10/2018 Rédigé le 05/10/2018  − RDV n°24171612  du 04/10/2018  − CLIO CAMPUS

La personne qui nous a reçus était très sympathique Arrangeant et sympathique

Publié le 27/09/2018 Rédigé le 26/09/2018  − RDV n°24126468  du 25/09/2018  − SEAT

courtoisie bonnes explications techniques delai d'intervention rapide Toujours plus de contrainte vis à vis des automobilistes : limitations de vitesse, prix des carburant contrôle des véhicules de plus en plus cher bientôt annuel? ....... C'est agréable de ne pas se sentir exploité par le contrôleur technique! très bien mais s'il est trop bien il y aura trop de clients ce qui serait bien pour le centre mais plus compliqué pour l'usager!

Publié le 27/09/2018 Rédigé le 26/09/2018  − RDV n°24207104  du 26/09/2018  − SUZUKI SX4

Technicien très humain, très droit. J'ai pu choisir mon créneaux horaire en ligne facilement et selon mon budget Dommage qu'il n'y a pas un café juste à côté. Il faut convaincre un café de s'installer dans le quartier.

Publié le 26/09/2018 Rédigé le 24/09/2018  − RDV n°24090217  du 19/09/2018  − TOYATA YARIS

RAS

Publié le 14/09/2018 Rédigé le 13/09/2018  − RDV n°24128360  du 13/09/2018  − TOYOTA AYGO

Très satisfaite de l'accueil et du contrôle.

Publié le 14/09/2018 Rédigé le 13/09/2018  − RDV n°24134792  du 13/09/2018  − TOYOTA YARIS

Personnel extrêmement aimable et efficace

Publié le 07/09/2018 Rédigé le 07/09/2018  − RDV n°24069573  du 05/09/2018  − SEAT LEON

Personne de ce centre très sympathique et professionnelle Entièrement satisfaite de la prestation

Publié le 07/09/2018 Rédigé le 06/09/2018  − RDV n°24088218  du 05/09/2018  − 407 SW

trop de zele,pas assez confiance au client !!!!!! meme reponse que precedemment !!!! faire plus confiance au client !!!

Publié le 07/09/2018 Rédigé le 06/09/2018  − RDV n°24071617  du 06/09/2018  − VOLKSWAGEN GOLF 7

Personnel très performant et très accueillant. Rapidité et efficacité Très bon

Publié le 17/08/2018 Rédigé le 17/08/2018  − RDV n°23961842  du 16/08/2018  − PEUGEOT 207 SW

tres bien

Publié le 08/08/2018 Rédigé le 08/08/2018  − RDV n°23921102  du 07/08/2018  − PEUGEOT COUPÉ 406

Avis très favorable, la salle d'attente est un peu sommaire, mais comme la durée de contrôle est bien respectée, cela passe...

Publié le 30/07/2018 Rédigé le 29/07/2018  − RDV n°23612188  du 11/07/2018  − RENAULT MEGANE

Respect des horaires. Contrôle sérieux Mise en garde sur le remplacement d'urgence d'un pneu et le conseil RAS

Publié le 30/07/2018 Rédigé le 28/07/2018  − RDV n°23759014  du 13/07/2018  − MAZDA 5

coin salle d'attente à revoir

Publié le 27/07/2018 Rédigé le 26/07/2018  − RDV n°23807801  du 25/07/2018  − C4 PICASSO

Accueil, qualité des échanges, des explication et le conseil. un espace d’accueil plus chaleureux !!

Publié le 25/07/2018 Rédigé le 25/07/2018  − RDV n°23808054  du 24/07/2018  − PEUGEOT 308

Controle effectué de façon très sérieuse L’accueil pourrait être plus chaleureux. Salle d'attente dans l'atelier! peu d'explication sur les contrôles et résultats. Bon rapport qualité prix. Prise de RDV la veille au soir. A l'heure.

Publié le 20/07/2018 Rédigé le 19/07/2018  − RDV n°23661843  du 18/07/2018  − RENAULT TWINGO

Très sympathique et courtois Travail professionnel Ok

Publié le 18/07/2018 Rédigé le 16/07/2018  − RDV n°23769623  du 16/07/2018  − TWINGO

Personne très agréable et très accueillant À l'heure pour le contrôle technique. Rien n'a redire je recommande

Publié le 11/07/2018 Rédigé le 09/07/2018  − RDV n°23713985  du 09/07/2018  − CITROËN C3

Pour l'accès, l’accueil, le respect des horaires, le délai d'attente. Pour les raisons énoncées plus haut. Avis général très positif. bon rapport qualité prix.

Publié le 06/07/2018 Rédigé le 04/07/2018  − RDV n°23694996  du 04/07/2018  − OPEL CORSA

J aurais souhaite une salle d attente avec une machine à café

Publié le 06/07/2018 Rédigé le 04/07/2018  − RDV n°23588912  du 04/07/2018  − POLO

Très bien

Publié le 02/07/2018 Rédigé le 29/06/2018  − RDV n°23638562  du 26/06/2018  − TOYOTA YARIS

la personne qui m'a accueillie m'a donné entière satisfaction

Publié le 04/05/2018 Rédigé le 04/05/2018  − RDV n°22716115  du 27/04/2018  − VOLKSWAGEN POLO

prix et respect des horaires resultats expliqués satisfait

Publié le 27/04/2018 Rédigé le 27/04/2018  − RDV n°22767840  du 25/04/2018  − CITROEN C3 PLURIEL

Controleur sympatique, honnete et compétent Le contrôleur explique les résultats et les conséquences des points constatés Un seul point serait à améliorer, c'est la "salle d'attente" qui est le stricte minimum

Publié le 25/04/2018 Rédigé le 24/04/2018  − RDV n°22895656  du 23/04/2018  − VOLKSWAGEN POLO

Mise à part le non respect des horaires et le temps d'attente, explicable par le fait de le technicien est seul pour répondre au téléphone, accueillir les clients et faire le controle technique, cette personne était sympathique et souriante. Il serait fortement intéressant pour l'accueil client et les respects des horaires d'avoir une personne de plus dans ce centre.

Publié le 25/04/2018 Rédigé le 24/04/2018  − RDV n°22865177  du 23/04/2018  − PEUGEOT

par contre, aucune place pour se garer. situation impossible. Localisation à revoir

Publié le 25/04/2018 Rédigé le 23/04/2018  − RDV n°22659786  du 20/04/2018  − NISSAN MICRA

Ponctuel, très sérieux avec des conseils et recommandations en sus Manque une vraie Une salle d’attente

Publié le 23/04/2018 Rédigé le 22/04/2018  − RDV n°22909847  du 20/04/2018  − VOLWSAGEN UP

RAS

Publié le 23/04/2018 Rédigé le 21/04/2018  − RDV n°22860568  du 18/04/2018  − RENAULT TWINGO

Bon accueil et bonne expertise professionnelle! Bonne explication du controleur OK

Publié le 23/04/2018 Rédigé le 20/04/2018  − RDV n°22889893  du 19/04/2018  − FORD FOCUS

Rien à redire, rapide, personnel accueillant, lieu nickel. Je recommanderai sans hésiter. Rien à ajouter. Très satisfaite et petits conseils de sécurité donnés en bonus. Parfait. Rien à redire.

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