Avis Clients

TUV DCTA Autosur Lille (Villeneuve d'Ascq) 

2 rue du Frenelet
59650 Villeneuve d'Ascq

Notre travail de tous les jours consiste à améliorer notre qualité de service. Merci à tous ceux qui y contribuent.

5 étoiles  
4 étoiles  
3 étoiles  
2 étoiles  
1 étoiles  

4.8

pour 97 avis sur les 12 derniers mois
Évalué depuis le 02/04/2013 : 2565 avis

83.8 % de nos clients recommandent nos services

Évalué depuis le 02/04/2013  : 2565 avis

Publié le 26/12/2023 -  Rédigé le 22/12/2023 par client/rdv n°: 40171507 -  JAGUAR E-PACE du 13/12/2023

Revoir les conditions de confort de la salle d'attente. Chauffage, confidentialité, confort...

Publié le 26/12/2023 -  Rédigé le 22/12/2023 par client/rdv n°: 40171499 -  VOLKSWAGEN POLO du 16/12/2023

Bonne accueil, explications claires, pas de surprises avec le tarif. Rien à redire.

Publié le 18/12/2023 -  Rédigé le 17/12/2023 par client/rdv n°: 40055464 -  PEUGEOT 207 du 12/12/2023

Très bon accueil, voiture prise en charge tout de suite et ensuite explications claires avec photo à l'appui.

Publié le 15/12/2023 -  Rédigé le 14/12/2023 par client/rdv n°: 40055465 -  PEUGEOT 208 du 12/12/2023

Dès mon retour, j ai recommandé le centre à mes proches et collègues Super accueil et professionnalisme au top

Publié le 11/12/2023 -  Rédigé le 10/12/2023 par client/rdv n°: 39922460 -  SUZUKI ALTO du 27/11/2023

merci pour votre accueil et la qualité de vos services

Publié le 05/12/2023 -  Rédigé le 04/12/2023 par client/rdv n°: 39922445 -  RENAULT CLIO du 02/12/2023

Top! Bel accueil et professionnalisme du garagiste.

Publié le 05/12/2023 -  Rédigé le 04/12/2023 par client/rdv n°: 39922457 -  PEUGEOT 508 du 28/11/2023

MERCI

Publié le 27/11/2023 -  Rédigé le 27/11/2023 par client/rdv n°: 39855711 -  VOLKSWAGEN POLO du 21/11/2023

Service rapide efficace Bon accueil Explications au top

Publié le 27/11/2023 -  Rédigé le 27/11/2023 par client/rdv n°: 39855693 -  RENAULT CLIO du 25/11/2023

Rien à signaler, merci

Publié le 27/11/2023 -  Rédigé le 27/11/2023 par client/rdv n°: 39855705 -  PEUGEOT 206 du 22/11/2023

Satisfait comme dhabitude

Publié le 28/11/2023 -  Rédigé le 27/11/2023 par client/rdv n°: 39855697 -  CITROEN C3 du 24/11/2023

ras

Publié le 21/11/2023 -  Rédigé le 21/11/2023 par client/rdv n°: 39764491 -  PEUGEOT 5008 du 16/11/2023

Je mets 9 juste parce que je n'ai pas reçu ma facture par mail comme indiqué à l'accueil (j'ai regardé dans les spams).

Publié le 21/11/2023 -  Rédigé le 20/11/2023 par client/rdv n°: 39764494 -  OPEL CORSA du 15/11/2023

Très bien

Publié le 13/11/2023 -  Rédigé le 10/11/2023 par client/rdv n°: 39632510 -  PEUGEOT 208 du 06/11/2023

Parfait !

Publié le 13/11/2023 -  Rédigé le 10/11/2023 par client/rdv n°: 39632512 -  CHEVROLET SPARK du 06/11/2023

Ça m a l air serieux

Publié le 13/11/2023 -  Rédigé le 10/11/2023 par client/rdv n°: 39632515 -  SKODA FABIA du 06/11/2023

Des techniciens très pro et très sympathique, merci pour votre accueil

Publié le 07/11/2023 -  Rédigé le 07/11/2023 par client/rdv n°: 39562448 -  SUZUKI SPLASH du 03/11/2023

Parfait

Publié le 07/11/2023 -  Rédigé le 06/11/2023 par client/rdv n°: 39562450 -  RENAULT TWINGO du 03/11/2023

Satisfaite

Publié le 27/10/2023 -  Rédigé le 26/10/2023 par client/rdv n°: 39442981 -  VOLKSWAGEN POLO du 24/10/2023

très satisfaite de ma visite

Publié le 27/10/2023 -  Rédigé le 26/10/2023 par client/rdv n°: 39442975 -  NISSAN QASHQAI du 24/10/2023

Toujours satisfaite , je suis fidèle au centre depuis des années

Publié le 27/10/2023 -  Rédigé le 26/10/2023 par client/rdv n°: 39442978 -  VOLKSWAGEN UP! du 24/10/2023

manque de confort, de chaleur en salle d'attente mais c'est un détail pour 1/2h d'attente

Publié le 24/10/2023 -  Rédigé le 24/10/2023 par client/rdv n°: 39379732 -  PEUGEOT 107 du 19/10/2023

Rien redire très bonne prestation

Publié le 23/10/2023 -  Rédigé le 22/10/2023 par client/rdv n°: 39329232 -  VOLVO V40 du 12/10/2023

Très bien. Rien àsignaler. Merci.

Publié le 23/10/2023 -  Rédigé le 22/10/2023 par client/rdv n°: 39329231 -  TOYOTA AURIS du 12/10/2023

Seul bémol, je n ai jamais reçu le mail envoyé à la fin de l'intervention, avec la facture. C'est en insistant que j ai pu avoir un duplicata, sinon, jamais eu cette facture!!

Publié le 23/10/2023 -  Rédigé le 21/10/2023 par client/rdv n°: 39250769 -  RENAULT TWINGO du 07/10/2023

demander une contre visite pour une opacité qui n'apparait qu'en accélérant très très et longtemps . client depuis toujours , je trouve AUTOSUR très sévère. Mon garagiste me l'a confirmé...

Publié le 13/10/2023 -  Rédigé le 12/10/2023 par client/rdv n°: 39297239 -  FORD S-MAX du 10/10/2023

Très bon accueil, personnels agréable.

Publié le 09/10/2023 -  Rédigé le 09/10/2023 par client/rdv n°: 39250761 -  RENAULT CLIO du 07/10/2023

Merci pour votre professionnalisme, facilité de prise de rdv, accueil, rapidité, respect des délais

Publié le 09/10/2023 -  Rédigé le 09/10/2023 par client/rdv n°: 39250763 -  FORD FIESTA du 07/10/2023

Très bon centre

Publié le 05/10/2023 -  Rédigé le 05/10/2023 par client/rdv n°: 39228336 -  OPEL CORSA du 02/10/2023

Ras

Publié le 05/10/2023 -  Rédigé le 05/10/2023 par client/rdv n°: 39228326 -  OPEL CORSA du 04/10/2023

Très bien. Rien à redire

Publié le 06/10/2023 -  Rédigé le 05/10/2023 par client/rdv n°: 39228331 -  CITROEN DS4 du 03/10/2023

Génial

Publié le 04/10/2023 -  Rédigé le 04/10/2023 par client/rdv n°: 39180057 -  FIAT 500 du 30/09/2023

Bonjour, Accueil parfait, intervention dans les temps. Merci

Publié le 04/10/2023 -  Rédigé le 03/10/2023 par client/rdv n°: 39180058 -  RENAULT SCENIC du 30/09/2023

Une amélioration de la salle d'attente avec distributeur de café et journaux un peu plus fournis, voir un écran diffusant un programme type BFM TV.

Publié le 02/10/2023 -  Rédigé le 02/10/2023 par client/rdv n°: 39160002 -  PEUGEOT 108 du 26/09/2023

Bon accueil et ponctualité, rien à redire.

Publié le 02/10/2023 -  Rédigé le 29/09/2023 par client/rdv n°: 39159999 -  TOYOTA AURIS du 26/09/2023

Parfait ! Rien à rajouter !

Publié le 02/10/2023 -  Rédigé le 29/09/2023 par client/rdv n°: 39160007 -  CITROEN C4 PICASSO du 25/09/2023

Un café le matin

Publié le 27/09/2023 -  Rédigé le 27/09/2023 par client/rdv n°: 39129427 -  RENAULT ESPACE du 21/09/2023

Tout c'est très bien passé, comme d'habitude A la prochaine fois.

Publié le 27/09/2023 -  Rédigé le 26/09/2023 par client/rdv n°: 39129428 -  VOLKSWAGEN T-ROC du 21/09/2023

Prestation conforme à mes attentes et l'accueil était parfait! Bravo!

Publié le 27/09/2023 -  Rédigé le 26/09/2023 par client/rdv n°: 39129430 -  OPEL MOKKA du 21/09/2023

Merci pour la rapidité, la qualité et les sourires du matin !

Publié le 22/09/2023 -  Rédigé le 22/09/2023 par client/rdv n°: 39057643 -  HONDA CIVIC du 20/09/2023

rien à redire tout est parfait , à recommander

Publié le 19/09/2023 -  Rédigé le 18/09/2023 par client/rdv n°: 39031262 -  RENAULT R4 TL SAVANE du 16/09/2023

Je suis alle au peu au hasard dans ce centre Très pros très sympas j’irai plus ailleurs

Publié le 15/09/2023 -  Rédigé le 14/09/2023 par client/rdv n°: 39005423 -  DACIA DUSTER du 13/09/2023

Très bon accueil très rapide pour effectuer le contrôle technique et explications claires du compte rendu. Merci à toute l'équipe

Publié le 06/09/2023 -  Rédigé le 05/09/2023 par client/rdv n°: 38927186 -  SEAT ATECA du 01/09/2023

Bonne prestation

Publié le 06/09/2023 -  Rédigé le 05/09/2023 par client/rdv n°: 38927192 -  DACIA DUSTER du 31/08/2023

Client depuis de longues années, et pour différents véhicules, j'ai toujours été très satisfait de l'accueil et de la qualité du service. Personnel très professionnel . Je recommande vivement.

Publié le 04/09/2023 -  Rédigé le 02/09/2023 par client/rdv n°: 38907304 -  MERCEDES BENZ CLASSE GLA du 29/08/2023

Ras

Publié le 28/08/2023 -  Rédigé le 25/08/2023 par client/rdv n°: 38861722 -  VOLKSWAGEN POLO du 23/08/2023

Arrivés un peu avant l’heure convenue, j’ai été accueilli par quelqu’un de très sympathique qui a pris en charge directement mon véhicule et a procédé au contrôle très rapidement.

Publié le 28/08/2023 -  Rédigé le 25/08/2023 par client/rdv n°: 38861723 -  TOYOTA C-HR du 23/08/2023

Très bien

Publié le 23/08/2023 -  Rédigé le 22/08/2023 par client/rdv n°: 38844802 -  FORD FIESTA du 18/08/2023

Je suis arrivée en avance et ma voiture a pu être prise en charge tout de suite et le personnel est super sympa

Publié le 22/08/2023 -  Rédigé le 21/08/2023 par client/rdv n°: 38799417 -  MERCEDES CLASSE SLK du 10/08/2023

Je suis très satisfait de ce centre. J'y vais depuis sa création...

Publié le 16/08/2023 -  Rédigé le 15/08/2023 par client/rdv n°: 38799422 -  PEUGEOT PARTNER du 10/08/2023

gardez les créneaux "tôt le matin" :-)

Publié le 08/08/2023 -  Rédigé le 07/08/2023 par client/rdv n°: 38765215 -  RENAULT R19 RN du 05/08/2023

Tres content du service et contrôleur sympathique on très bien accueilli note 10/10

Publié le 31/07/2023 -  Rédigé le 29/07/2023 par client/rdv n°: 38713368 -  RENAULT ESPACE du 25/07/2023

Très bon accueil, respect des horaires, pas de temps d’attente. Explications simples du résultat du contrôle. Continuez comme cela.

Publié le 28/07/2023 -  Rédigé le 28/07/2023 par client/rdv n°: 38713373 -  RENAULT TWINGO du 24/07/2023

très bien accès facile accueil comme il faut locaux propres un p'tit truc en plus sur la salle d'attente et tout serait parfait (boissons chaudes ? écran tv sur infos ? spots sur l'écran précisant le mode opératioire d'un ct ? musique ?) merci

Publié le 24/07/2023 -  Rédigé le 22/07/2023 par client/rdv n°: 38633320 -  DAEWOO NUBIRA du 10/07/2023

Personnel très compétent

Publié le 20/07/2023 -  Rédigé le 20/07/2023 par client/rdv n°: 38607047 -  FIAT DUCATO du 07/07/2023

aucune remarque négative à faire

Publié le 18/07/2023 -  Rédigé le 18/07/2023 par client/rdv n°: 38633311 -  CITROEN DS3 du 12/07/2023

Centre efficace

Publié le 17/07/2023 -  Rédigé le 17/07/2023 par client/rdv n°: 38633300 -  RENAULT CLIO du 13/07/2023

Tarif plus cher pour le règlement sur place qu'en ligne

Publié le 17/07/2023 -  Rédigé le 17/07/2023 par client/rdv n°: 38633312 -  CITROEN DS3 du 12/07/2023

Excellent service

Publié le 13/07/2023 -  Rédigé le 12/07/2023 par client/rdv n°: 38607034 -  VOLKSWAGEN CADDY du 08/07/2023

Agréablement surpris. Locaux très propre, facilité pour se garer, distributeur eau mis à disposition…. Ponctualité, efficacité, qualité accueil, prise en charge, conseil et rapport qualité prix très bien. Par rapport à la concurrence : avantage principal : respect du client Site internet à améliorer, c’est bien pratique de prendre rdv via votre portail internet mais voir si possibilité d’améliorer et d’y faciliter l’accès (ergonomie,…) les dates et heures sont à peine visibles En tout cas Merci beaucoup ! Je reviendrai ????????

Publié le 04/07/2023 -  Rédigé le 03/07/2023 par client/rdv n°: 38544039 -  RENAULT CAPTUR du 30/06/2023

Parfait

Publié le 04/07/2023 -  Rédigé le 03/07/2023 par client/rdv n°: 38544035 -  AUDI Q3 du 01/07/2023

Parfait

Publié le 30/06/2023 -  Rédigé le 30/06/2023 par client/rdv n°: 38523475 -  FORD FIESTA du 28/06/2023

Aucune remarque à faire, service parfait.

Publié le 30/06/2023 -  Rédigé le 29/06/2023 par client/rdv n°: 38524085 -  RENAULT MEGANE SCENIC du 26/06/2023

Parfait - rapide efficace

Publié le 28/06/2023 -  Rédigé le 27/06/2023 par client/rdv n°: 38484416 -  ALFA-ROMEO STELVIO du 23/06/2023

Que dire de plus que ce qui est déjà indiqué ci-dessus?

Publié le 28/06/2023 -  Rédigé le 27/06/2023 par client/rdv n°: 38486812 -  NISSAN MICRA 1,4L 88CH LOLITA du 23/06/2023

RAS EQUIPE AU TOP

Publié le 26/06/2023 -  Rédigé le 26/06/2023 par client/rdv n°: 38484442 -  PEUGEOT 208 du 22/06/2023

Centre très pro, j'y reviendrai lors de mon prochain contrôle technique.

Publié le 26/06/2023 -  Rédigé le 26/06/2023 par client/rdv n°: 38484394 -  PEUGEOT 208 du 24/06/2023

Très bon accueil, explications et conseil... Très bon centre de contrôle technique. Technicien agréable. Je le recommande vivement

Publié le 28/06/2023 -  Rédigé le 26/06/2023 par client/rdv n°: 38484440 -  VOLKSWAGEN Polo du 22/06/2023

Tellement agréable d’aller dans un centre où les personnes sont souriantes, compétentes. Merci pour votre gentillesse.

Publié le 23/06/2023 -  Rédigé le 22/06/2023 par client/rdv n°: 38461424 -  RENAULT CLIO du 19/06/2023

Rien a dire parfait

Publié le 23/06/2023 -  Rédigé le 22/06/2023 par client/rdv n°: 38462024 -  BMW SERIE 1 du 19/06/2023

Ok

Publié le 23/06/2023 -  Rédigé le 22/06/2023 par client/rdv n°: 38461412 -  PEUGEOT 308 du 21/06/2023

Super sympa

Publié le 21/06/2023 -  Rédigé le 20/06/2023 par client/rdv n°: 38442154 -  VOLKSWAGEN TIGUAN du 15/06/2023

Capot non verouillé! Avant de partir… pas serieux! Dommage, l’impression generale avait ete bonne.

Publié le 19/06/2023 -  Rédigé le 16/06/2023 par client/rdv n°: 38421197 -  VOLKSWAGEN POLO du 14/06/2023

Rdv rapide et ct fait en 30 min au top

Publié le 14/06/2023 -  Rédigé le 13/06/2023 par client/rdv n°: 38399089 -  MINI MINI du 09/06/2023

rien à signaler

Publié le 14/06/2023 -  Rédigé le 13/06/2023 par client/rdv n°: 38336887 -  FIAT TIPO du 03/06/2023

Un très bon contrôle technique

Publié le 14/06/2023 -  Rédigé le 13/06/2023 par client/rdv n°: 38399084 -  NISSAN QASHQAI du 10/06/2023

Très professionnel et très cordial

Publié le 12/06/2023 -  Rédigé le 12/06/2023 par client/rdv n°: 38367864 -  SUZUKI SWIFT SPORT du 07/06/2023

RAS

Publié le 12/06/2023 -  Rédigé le 10/06/2023 par client/rdv n°: 38367871 -  PEUGEOT 207 du 06/06/2023

Pas de suggestion

Publié le 06/06/2023 -  Rédigé le 06/06/2023 par client/rdv n°: 38336900 -  VOLKSWAGEN GOLF du 01/06/2023

Chacun son travail! A vous de faire des suggestions à la suite de çette enquete. C'est votre boulot.

Publié le 06/06/2023 -  Rédigé le 06/06/2023 par client/rdv n°: 38336898 -  HONDA CIVIC du 01/06/2023

très content du conseil

Publié le 06/06/2023 -  Rédigé le 05/06/2023 par client/rdv n°: 38336888 -  RENAULT CAPTUR du 03/06/2023

Satisfaite de ma visite,vtrès bien reçu

Publié le 05/06/2023 -  Rédigé le 02/06/2023 par client/rdv n°: 38324505 -  PEUGEOT 2008 du 31/05/2023

Rendez vous rapide et personnel très accueillant

Publié le 31/05/2023 -  Rédigé le 31/05/2023 par client/rdv n°: 38305531 -  VOLKSWAGEN GOLF du 25/05/2023

Satisfait Mais toujours trop onéreux

Publié le 24/05/2023 -  Rédigé le 23/05/2023 par client/rdv n°: 38248607 -  PEUGEOT 2008 du 19/05/2023

Mon véhicule a été pris en charge à l'heure du rdv, on m'avait annoncé une restitution 40 minutes plus tard et finalement j'ai pu le récupérer plus tôt. Le personnel est accueillant et aimable.

Publié le 16/05/2023 -  Rédigé le 16/05/2023 par client/rdv n°: 38210520 -  TOYOTA yaris du 11/05/2023

Accueil sympathique et professionnel

Publié le 16/05/2023 -  Rédigé le 15/05/2023 par client/rdv n°: 38210522 -  CITROEN C4 SPACETOURER du 11/05/2023

Il manque un e dans FRENELET sur le courriel de rappel

Publié le 15/05/2023 -  Rédigé le 15/05/2023 par client/rdv n°: 38210507 -  PEUGEOT 308 du 13/05/2023

Prestation de bonne qualité, bon prix respect des horaires

Publié le 16/05/2023 -  Rédigé le 15/05/2023 par client/rdv n°: 38210511 -  DACIA LOGAN du 13/05/2023

Rien à redire, 8 eme ou 9 eme contrôle fait dans ce centre, travail sérieux

Publié le 16/05/2023 -  Rédigé le 15/05/2023 par client/rdv n°: 38209918 -  PEUGEOT 2008 du 10/05/2023

RAS

Publié le 16/05/2023 -  Rédigé le 15/05/2023 par client/rdv n°: 38210515 -  VOLKSWAGEN GOLF du 11/05/2023

Bon Accueil , professionnalisme et service de qualité !

Publié le 15/05/2023 -  Rédigé le 14/05/2023 par client/rdv n°: 38171321 -  TOYOTA RAV4 du 04/05/2023

Parfait

Publié le 11/05/2023 -  Rédigé le 10/05/2023 par client/rdv n°: 38171318 -  PEUGEOT 208 du 05/05/2023

Très satisfaite des services

Publié le 04/05/2023 -  Rédigé le 03/05/2023 par client/rdv n°: 38128755 -  CITROEN C3 du 29/04/2023

Rien à signaler

Publié le 01/05/2023 -  Rédigé le 28/04/2023 par client/rdv n°: 38099958 -  PEUGEOT 207 du 24/04/2023

Ponctuel, souriant, une pointe d humour, je recommande. Merci

Publié le 01/05/2023 -  Rédigé le 28/04/2023 par client/rdv n°: 38099107 -  PEUGEOT 308 du 20/04/2023

Très satisfait.

Publié le 01/05/2023 -  Rédigé le 28/04/2023 par client/rdv n°: 38099960 -  MERCEDES BENZ CLASSE GLA du 24/04/2023

Trés satisfait, comme d'habitude, par ce centre de diagnostique que j'utilise depuis de nombreuses années. La salle d'attente est plutôt sparciate... mais comme on n'attend pas, le temps passe vite donc on peut l'accepter. Je conseille vivement à tout point de vue.

Publié le 01/05/2023 -  Rédigé le 28/04/2023 par client/rdv n°: 38099949 -  PEUGEOT 2008 du 26/04/2023

A part ne pas avoir reçu la facture par mail (J+2) comme indiqué lors de la reprise du véhicule, rien à signaler

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